歌手郑智化是残疾人。因为25公分的空隙，他批评了深圳机场。机场后来道歉，并马上做了整改。有网友晒出郑智化登机视频。视频显示，服务员全程帮他。他没有“连滚带爬”。他用词不合适，可能是想引人注意。
年轻服务员扶郑智化站起来。郑智化患有小儿麻痹症，腿没有力气。服务员去扶他的腿，帮他迈步。服务员把郑智化的另一条腿扶进机舱。他顺利登机。服务员全程都很认真，没有嫌弃。
郑智化第一次发文，骂深圳机场没人性。中间空隙有25公分。正常人容易跨过，但郑智化行动不便，这很困难。他必须靠工作人员才能顺利进机舱。郑智化说自己“连滚带爬”进飞机。其实图片显示，工作人员照顾他很好。他没有难堪。他生气也许是因为自己不能像正常人一样顺利登机。他必须在工作人员面前暴露残疾的腿。
机场向郑智化道歉。问题确实有，但没有那么夸张。工作人员做得很好。郑智化是不是在耍大牌？他不算大牌。能有演出机会已很幸运。机场道歉后，郑智化没有澄清事实。他表示不再追究。他还说喜欢深圳，深圳人很好。郑智化心态可能不对，他没有说实话。
深圳机场正确处理了这件事。他们安排了整改，很及时也很到位。机场是重要门户，不会让深圳丢面子。
郑智化第三次发文。他应该看到了登机视频。别人照顾他很好。他有点夸张。只要有一点不好，他就不停地抱怨。他这次攻击南京、上海、新疆的安检。安检是很严肃的事，关系到大家的安全，必须严格。郑智化觉得安检人员在刁难他。他是乘客，不是罪犯。他可能太自卑了。他认为严格安检是针对他。安检关系到很多人的生命安全。飞机事故不少，严格检查有道理。郑智化说大陆机场刁难他，让他想退出歌坛。
登机视频曝光后，郑智化再次发文向工作人员道歉。他说“连滚带爬”是登机不顺，他一时生气说出来的。他必须为用词道歉。这次帮他推轮椅的小哥服务非常好。小哥还扶他的腿进机门。他向所有服务人员表示感谢。他不希望这件事给服务人员带来坏影响。
这件事引发了大家对少数群体利益的关注。这个意义比他个人感受更大。应该让社会讨论。
郑智化64岁了。他说话很不实际，让人失望。他是很多人喜欢的歌手。为什么一件小事被放大？他甚至攻击机场安检。如果安检不严格，出了事谁负责？郑智化肯定不敢承担责任。有问题可以提，但不该情绪激动。带着情绪说话就不真实。这是另一回事。
郑智化道歉，说明他出行确实很不方便。他要用拐杖和金属鞋。这些东西过安检很麻烦。机场安检人员应该有明确的方案，不该延长残疾人的安检时间。这让残疾人体验很差。郑智化确实在争取残疾人的利益。网友的看法分两边：有人说他惹事，不诚实。有人说他为少数群体说话，应该支持。
如果没有内地市场的支持，郑智化生活会更难。他应该心存感激，感谢支持他的人。他不该因为小事就记恨机场。有问题要提出解决。但不能因为生气就说假话。这会让人反感。郑智化年纪大了，出行越来越难。他应该有退休金。他不必这么辛苦，也该让家人安心。
